Returpolicy

Sist oppdatert:

Returrett – Norge

Du har 14 dagers angrerett fra mottaksdato i henhold til norsk forbrukerkjøpslov. Dette gjelder produkter kjøpt fra Vivojointsdyn, inkludert hudpleieprodukter tilpasset sesong og norsk klima (fuktighetskrem, serum, rensing).

Vilkår for retur

Produktet skal returneres i ubrukt stand, i original emballasje så langt det er mulig. For hygieniske grunner kan åpnede hudpleieprodukter som har vært i bruk, i noen tilfeller ikke tas tilbake. Kontakt oss før du sender varen for å bekrefte.

Slik returnerer du

1. Kontakt oss via kontaktssiden eller på info@vivojointsdyn.world, contact@vivojointsdyn.world, support@vivojointsdyn.world eller help@vivojointsdyn.world og oppgi ordrenummer og grunn for retur.
2. Pakke varen trygt og send til: Vivojointsdyn, Langgata 2d, 4306 Sandnes, Kongeriket Norge.
3. Behold dokumentasjon for forsendelsen inntil refusjon er bekreftet.

Refusjon

Refusjon skjer innen 14 dager etter at vi har mottatt den returnerte varen. Beløpet refunderes til samme betalingsmetode som ble brukt ved kjøp, med mindre annet er avtalt.

Feil eller skade

Hvis du mottar en feil vare eller en vare som er skadet, ta kontakt umiddelbart. Vi ordner erstatning eller refusjon i tråd med norsk forbrukerkjøpslov.

Geografi og tema – Norge og sesongbasert hudpleie

Returpolicyen gjelder for kjøp gjort fra Norge hos Vivojointsdyn, Sandnes. Produktene våre er knyttet til sesongbasert hudpleie for norsk klima: fuktighetskrem, serum og rensing tilpasset vinter, vår, sommer og høst. Ved retur sendes varen tilbake til Langgata 2d, 4306 Sandnes, Kongeriket Norge. Refusjon utføres i tråd med norsk lov.

← Tilbake til forsiden